静岡県老人ホーム相談室

静岡市葵区、駿河区、清水区を中心に焼津市、藤枝市、島田市、富士市、富士宮市で老人ホーム紹介をしている静岡県老人ホーム相談室「あすいろ」　入居相談員の飯田です。

「病院のソーシャルワーカーやケアマネジャーから『紹介会社を使ってみたら？』と言われたけれど、本当に使って大丈夫？」

「紹介会社を通すと費用が高くなったり、入居できる施設が限られたりするデメリットはないの？」

「静岡市（葵区・駿河区・清水区）で介護施設を探すとき、自分たちで調べるのと何が違うの？」

「紹介会社を使ったら便利そうなのは分かったけれど、デメリットや注意点もちゃんと知っておきたい」

「自分たちで探すのと具体的に何が違うの？」

という疑問をお持ちの方もいらっしゃるかと思います。

今回は、静岡県内の施設探しをサポートする老人ホーム相談室「あすいろ」の入居相談員（元・有料老人ホーム相談員）が、老人ホーム紹介会社を使う『本当のメリット・デメリット』と『自分で探す場合との決定的な違い』を本音で徹底解説します！

1. 老人ホーム紹介会社を使う3つのデメリット（注意点）

まずは、利用する前に知っておきたい「デメリット」や「注意点」から包み隠さずお伝えします。

デメリット①：すべての施設を網羅しているわけではない

紹介会社は基本的に「提携している施設」を紹介する仕組みです。そのため、提携のない一部の施設（公的な特別養護老人ホームなど）や、紹介会社を一切使わない方針の施設は選択肢から外れる場合があります。

デメリット②：担当者の知識や強引さによって提案の質が変わる

全国展開している大手ポータルサイトや一部の紹介業者では、介護現場の経験が浅い営業担当者が機械的に施設をマッチングさせたり、紹介手数料が高い特定の施設ばかりを強引に薦めてきたりするケースが残念ながら存在します。

デメリット③：電話やメール連絡が多くなり負担に感じることがある

Web上の括弧問い合わせフォーム等に登録すると、複数の紹介事業者から一斉に連絡が入ることがあり、かえって連絡対応に追われてしまうことがあります。

プロからのワンポイントアドバイス

デメリットを解消するには、「100%中立・公平な立場であるか」「現場経験のある担当者か」「静岡の地元密着型か」を見極めて、信頼できる1社だけに相談を絞ることが大切です。

2. 老人ホーム紹介会社を使う5つのメリット

デメリットを押さえた上で、紹介会社を活用する最大のメリットを見ていきましょう。

メリット①：膨大な静岡県内の施設から「最適な候補」を瞬時に絞り込める

静岡市内（葵区・駿河区・清水区）だけでも、数百を超える高齢者施設があります。条件（要介護度・持病・ご予算・希望地域など）を伝えるだけで、プロが条件に合致する施設をピックアップするため、手探りで調べる時間と労力を大幅にカットできます。

メリット②：ネットやパンフレットに載らない「生の現場情報」がわかる

パンフレットには「アットホームで明るい施設」と書かれていても、実際の雰囲気やスタッフの定着率、夜間の看護体制などは見えにくいものです。現場を知る相談員であれば、「この施設は○○な方に合いやすい」「夜間の体制はこうなっている」といったリアルな情報を事前にお伝えできます。

メリット③：見学の手配・同行・無料送迎までまとめて任せられる

見学の日程調整や見学時の同行、さらには車での無料送迎までサポートします。見学時に「聞きづらい費用や医療対応のこと」も、相談員が間に入って確認するため安心です。

メリット④：入退院の期限が迫っていてもスピーディーに対応できる

「退院期限まであと2週間しかない」といった緊急を要する場合でも、リアルタイムな空室状況を一括確認し、迅速に施設をご案内します。

メリット⑤：完全無料で何度でも相談・見学できる

ご家族様への費用負担は0円です。何度相談しても、何軒見学しても追加料金が発生することはありません。

静岡市での施設探しなら「あすいろ」にお任せください

静岡県老人ホーム相談室「あすいろ」は、静岡市（葵区・駿河区・清水区）を中心に地元密着でサポートする完全無料の施設紹介窓口です。

「元・有料老人ホーム相談員」による現場目線のアドバイス

介護現場の最前線を知る相談員が、ご本人様・ご家族様の想いに寄り添い、パンフレットでは見えない実際の雰囲気や体制まで丁寧にお伝えします。

100%完全中立・公平な提案

関連会社の施設への強引な勧誘や、特定施設への誘導は一切行いません。静岡県内にあるすべての選択肢の中から、最善の選択を公平にご提案します。

出張相談＆見学時の「車での無料送迎」

落ち着いて話せる相談室はもちろん、ご自宅や病院への訪問相談、見学時の送迎まで一括サポートいたします。

まずはお気軽にご相談ください（完全無料）

「紹介会社を使うか迷っている」「まずは相談だけしてみたい」「ケアマネさんに相談する前に情報整理をしたい」など、どのような段階でも大歓迎です。

お一人で悩まず、まずは現場を知る「あすいろ」へお気軽にお問い合わせください。

📱 ケアマネ様・ご家族様向け LINE無料相談（24時間受付）

LINEの友だち追加から、メッセージをお送りください。

24時間以内にご回答・施設のリストアップを行います。

【無料相談・お問い合わせはこちら】

お電話でのご相談：054-201-9377（受付時間：9:00〜18:00）

https://asuiro-life.jp/

■この記事を書いた人

【名前】飯田　琴恵　　静岡県老人ホーム相談室 あすいろ 入居相談員

【経歴】 現場目線の提案にこだわる老人ホーム相談員。 障がい者支援施設・有料老人ホームにおいて、直接介護から生活相談員業務まで幅広く従事。現場の最前線で多くのご家族・ご本人の抱える不安や葛藤と向き合う。 「もっと早い段階で、もっと多様な選択肢を提示できていれば」という現場での葛藤から、特定の施設に偏らず、一人ひとりの状態やご希望に合わせた幅広いご提案を行うべく「あすいろ」に参画。 現場経験者だからこそわかる「パンフレットだけでは見えない施設の雰囲気や人員体制」を見極めた、地域密着型の丁寧なアドバイスに定評がある。

【趣味】音楽鑑賞

【一言】 老人ホーム選びは、ご家族にとってもご本人にとっても人生の大きな決断です。1人で悩まず、まずは現場を知る私たちにご相談ください。